POCA TRUST

Estado impecablede las photocards

Estándar de estado de las photocards

Pocamarket es un marketplace que conecta a vendedores y compradores de photocards.

Si encuentras algún problema con la photocard que recibiste a través de Pocamarket, contacta con nuestro centro de atención al cliente:

En un plazo de 7 días desde la recepción
Adjuntando un video de unboxing

Ten en cuenta que el defecto debe verse claramente en el video de unboxing. Recomendamos filmar la parte que consideras defectuosa para que pueda confirmarse fácilmente.

El siguiente es el estándar de estado de photocards de Pocamarket

Photocards oficiales lanzadas oficialmente bajo acuerdo con la agencia de entretenimiento
Cualquier rayón, marca o presión menor a 10 mm en la zona del rostro de la photocard
Marcas de rodillo o puntos que pueden producirse durante el proceso de impresión
Photocards de materiales especiales (mate, transparente, lenticular, etc.) que pueden presentar rayones leves
Las photocards pueden presentar una ligera curvatura debido a la naturaleza del papel
Los roces leves en photocards brillantes se consideran aceptables y se tratan como productos estándar, no como defectos.
Pueden producirse pequeñas diferencias de corte o color durante el proceso de impresión y producción
Las photocards sin abrir se tratan como productos nuevos y se almacenan sin inspección
No se verifica el estado de uso de los códigos QR

Los problemas no incluidos en los criterios anteriores no se aceptan como motivo de cancelación o reembolso.

Nuestro proceso

Nuestros expertos alcanzan una precisión de inspección del 99.9%.

Un experto entrenado con datos toma la decisión final sobre el estado.

Verificadas y solo en estado impecable

Autenticamos cada artículo y vendemos solo piezas en estado impecable.

Diferencias en la forma o el corte de las esquinas